У гострій кризі?
TelefonSeelsorge, німецька гаряча лінія психологічної підтримки, працює цілодобово, безкоштовно й анонімно (німецькою). В екстреному випадку телефонуйте 112.
У клубі
Наші уповноважені з профілактики відповідають на запитання про вживання, ризики і допомогу. Ви можете зв’язатися з ними анонімно через SimpleX або електронною поштою praevention@csc-dortmund.de.
Michelle AltmannУповноважена з профілактики+49 15679 197405michelle.altmann@csc-dortmund.de
André BeneckeУповноважений з профілактики+49 15679 197407andre.benecke@csc-dortmund.de
Фото: Leopold Achilles
Консультаційні служби
DROBS Dortmund
Консультаційна служба з питань наркотиків, безкоштовно, за бажанням анонімно
- Адреса
- Reinoldistraße 17-19, 44135 Dortmund
- Телефон
- 0231 477376-0
- Електронна пошта
- drobs@soziales-zentrum.org
- Години роботи
- З понеділка до четверга 9:00-12:30 і 13:30-17:00
У п’ятницю 9:00-15:00 - Мови
- німецька, англійська, турецька
за даними довідника служб допомоги DHS - Доступ
- безбар’єрний доступ
за даними довідника служб допомоги DHS - Вебсайт
- soziales-zentrum.org
Suchthilfe im Kreis Unna
Консультування також щодо канабісу та нелегальних речовин
- Адреса
- Bahnhofstraße 3, 59423 Unna
- Телефон
- 02303 2602
- Електронна пошта
- info@suchthilfe-unna.de
- Мови
- німецька, англійська
за даними довідника служб допомоги DHS - Доступ
- безбар’єрний доступ
за даними довідника служб допомоги DHS
Вхід із тильного боку будівлі парфумерії Douglas - Вебсайт
- suchthilfe-unna.de
Diakonie Dortmund, спеціалізована служба з питань залежностей
Основний напрям: алкоголь, ліки та канабіс
- Адреса
- Arndtstraße 16, 44135 Dortmund
- Телефон
- 0231 8494461
З понеділка до п’ятниці 8:30-12:00, з понеділка до четверга також 13:00-16:00 - Прийом
- У понеділок і четвер 10:00-12:00 і 14:00-16:00, без попереднього запису
- Електронна пошта
- bfs@diakoniedortmund.de
- Мови
- німецька, польська
за даними довідника служб допомоги DHS - Доступ
- безбар’єрний доступ
за даними довідника служб допомоги DHS
Консультації також у чаті або відео через DigiSucht - Вебсайт
- diakoniedortmund.de
Feedback, консультування молоді DROBS
Для молоді до 21 року, а також для батьків і родичів. Добровільно, безкоштовно, конфіденційно.
- Адреса
- Reinoldistraße 17-19, 44135 Dortmund
- Телефон
- 0231 477376-0
- Електронна пошта
- feedback@soziales-zentrum.org
- Години роботи
- Відкритий прийом щопонеділка 15:00-17:00
Запис телефоном з понеділка до п’ятниці - Мови
- німецька, англійська, турецька
за даними довідника служб допомоги DHS - Доступ
- безбар’єрний доступ
за даними довідника служб допомоги DHS - Вебсайт
- soziales-zentrum.org
Sozialpsychiatrischer Dienst der Stadt Dortmund
Соціально-психіатрична служба міста: консультації при психічних труднощах або залежності, також для близьких
- Адреса
- Hoher Wall 9-11, 2-й поверх, 44137 Dortmund
- Телефон
- 0231 50-22534
- Електронна пошта
- spdi@stadtdo.de
- Години роботи
- З понеділка до середи 8:00-15:30
У четвер 8:00-17:00
У п’ятницю 8:00-12:30 - Доступ
- пандус із поручнем і ліфт; візити додому для людей, які не можуть прийти самі
- Вебсайт
- dortmund.de
Консультації щодо залежностей жестовою мовою, Zentrum für Gehörlosenkultur
Консультації німецькою жестовою мовою для людей з порушеннями слуху та їхніх близьких
- Адреса
- Huckarder Straße 2-8, 44147 Dortmund
- Телефон
- 0231 913002-23
- Факс
- 0231 913002-33
- Електронна пошта
- info@zfg-dortmund.de
- Зв’язок
- електронною поштою, SMS, факсом або телефоном, також через DigiSucht
- Доступ
- доступ не безбар’єрний
за даними довідника служб допомоги DHS - Вебсайт
- zfg-dortmund.de
Шляхи в системі допомоги
- Перший крокКонсультування щодо залежностейБезкоштовно і конфіденційно, без попередніх умов. Разом з вами з’ясовує, що підходить, і направляє далі.
- Якщо потрібноДетоксикаціяУ клініці або в лікаря, за потреби з психіатричним супроводом.
- ЛікуванняВідвикальна терапіяЯк реабілітація амбулаторно, в денному стаціонарі або стаціонарно. Здебільшого витрати покриває пенсійне страхування або лікарняна каса.
- Після цьогоПодальший супровід і самодопомогаПісля реабілітації часто рекомендовано, щоб закріпити результат.
Не кожній людині потрібен кожен крок. Консультаційна служба є першим місцем звернення, також для родичів. Інші шляхи: для молоді консультування молоді щодо залежностей, у кризових ситуаціях соціально-психіатрична служба, будь-коли онлайн-консультування, як-от DigiSucht.
Телефон
- TelefonSeelsorge (кризова лінія): 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 або 116 123, цілодобово, безкоштовно й анонімно, німецькою. Також у чаті й електронною поштою на telefonseelsorge.de.
- Іншими мовами: російською, за даними TelefonSeelsorge також українською, телефон Doweria за номером 030 440308454, вдень і вночі; турецькою та арабською мусульманська кризова лінія MuTeS за номером 030 443509821, цілодобово.
- Інформаційний телефон з профілактики залежностей від BIÖG: 0221 892031, з понеділка до четверга 10:00-22:00, з п’ятниці до неділі 10:00-18:00, за тарифом стаціонарного зв’язку (німецькою)
- Sucht & Drogen Hotline: 01806 313031, щодня 8:00-24:00, 0,20 € за дзвінок (німецькою)
Онлайн
- Quit the Shit: чотири тижні зі щоденником вживання та особистим супроводом, щоб вживати менше або припинити. Безкоштовно й анонімно (німецькою).
- DigiSucht: онлайн-консультації щодо залежностей повідомленнями, у чаті, відео або телефоном, безкоштовно й анонімно. Платформа німецькою; деякі консультанти володіють іншими мовами, наприклад англійською, або консультують простою німецькою.
- Cannabis Check від drugcom: докладний тест для самоперевірки з персональним зворотним зв’язком (німецькою).
- Наша самоперевірка: вісім запитань, дві хвилини.
Де отримати надійну інформацію
infos-cannabis.deПортал BIÖG про закон, дію, ризики і профілактику.
cannabispraevention.deПрофілактика від BIÖG, з окремими сторінками для підлітків, батьків і фахівців.
drugcom.deЗнання, тест для самоперевірки Cannabis Check і анонімні консультації в чаті та електронною поштою (німецькою).
Інформаційні матеріали DHSБрошури Deutsche Hauptstelle für Suchtfragen, які можна замовити.
ginko Stiftung für PräventionОрганізація-оператор Landesfachstelle Prävention der Suchtkooperation NRW, з матеріалами і пропозиціями на місцях.
Джерела
- Мови та доступ: дані організацій і довідник служб допомоги DHS, переглянуто 29.09.2026
- Дані організацій, переглянуто 23.09.2026: suchthilfe-unna.de, diakoniedortmund.de
- Дані організацій, переглянуто 24.09.2026: DROBS Dortmund, Feedback, telefonseelsorge.de
- BIÖG: Infotelefon zur Suchtvorbeugung, Sucht & Drogen Hotline
- quit-the-shit.net
- DHS: Suchtberatung
- DHS: Akutbehandlung
- DHS: Rehabilitation