¿En crisis ahora mismo?
La Telefonseelsorge, la línea telefónica alemana de ayuda en crisis, está disponible día y noche, de forma gratuita y anónima (en alemán). En caso de emergencia, llama al 112.
En la asociación
Nuestros responsables de prevención atienden tus preguntas sobre consumo, riesgos y ayuda. Puedes contactar con ellos de forma anónima a través de SimpleX o por correo electrónico en praevention@csc-dortmund.de.
Michelle AltmannResponsable de prevención+49 15679 197405michelle.altmann@csc-dortmund.de
André BeneckeResponsable de prevención+49 15679 197407andre.benecke@csc-dortmund.de
Fotos: Leopold Achilles
Centros de asesoramiento
DROBS Dortmund
Centro de asesoramiento sobre drogas, gratuito y, si lo deseas, anónimo
- Dirección
- Reinoldistraße 17-19, 44135 Dortmund
- Teléfono
- 0231 477376-0
- Correo electrónico
- drobs@soziales-zentrum.org
- Horario
- De lunes a jueves de 9:00 a 12:30 y de 13:30 a 17:00
Viernes de 9:00 a 15:00 - Idiomas
- Alemán, inglés, turco
según el directorio de ayuda a las adicciones de la DHS - Acceso
- accesible sin barreras
según el directorio de ayuda a las adicciones de la DHS
Suchthilfe im Kreis Unna
Ayuda a las adicciones en el distrito de Unna, con asesoramiento también sobre cannabis y otras sustancias ilegales
- Dirección
- Bahnhofstraße 3, 59423 Unna
- Teléfono
- 02303 2602
- Correo electrónico
- info@suchthilfe-unna.de
- Idiomas
- Alemán, inglés
según el directorio de ayuda a las adicciones de la DHS - Acceso
- accesible sin barreras
según el directorio de ayuda a las adicciones de la DHS
Entrada por la parte trasera del edificio de la perfumería Douglas
Diakonie Dortmund, Fachstelle Sucht
Servicio de adicciones de la organización social protestante, centrado en el alcohol, los medicamentos y el cannabis
- Dirección
- Arndtstraße 16, 44135 Dortmund
- Teléfono
- 0231 8494461
De lunes a viernes de 8:30 a 12:00, de lunes a jueves también de 13:00 a 16:00 - Sin cita previa
- Lunes y jueves de 10:00 a 12:00 y de 14:00 a 16:00
- Correo electrónico
- bfs@diakoniedortmund.de
- Idiomas
- Alemán, polaco
según el directorio de ayuda a las adicciones de la DHS - Acceso
- accesible sin barreras
según el directorio de ayuda a las adicciones de la DHS
Asesoramiento también por chat o vídeo a través de DigiSucht
Feedback, asesoramiento juvenil de DROBS
Para jóvenes de hasta 21 años, y también para madres, padres y familiares. Voluntario, gratuito y confidencial.
- Dirección
- Reinoldistraße 17-19, 44135 Dortmund
- Teléfono
- 0231 477376-0
- Correo electrónico
- feedback@soziales-zentrum.org
- Horario
- Atención sin cita previa los lunes de 15:00 a 17:00
Citas por teléfono de lunes a viernes - Idiomas
- Alemán, inglés, turco
según el directorio de ayuda a las adicciones de la DHS - Acceso
- accesible sin barreras
según el directorio de ayuda a las adicciones de la DHS
Sozialpsychiatrischer Dienst der Stadt Dortmund
Servicio de psiquiatría social del Ayuntamiento: asesoramiento en caso de dificultades psíquicas o de una adicción, también para familiares
- Dirección
- Hoher Wall 9-11, 2.ª planta, 44137 Dortmund
- Teléfono
- 0231 50-22534
- Correo electrónico
- spdi@stadtdo.de
- Horario
- De lunes a miércoles de 8:00 a 15:30
Jueves de 8:00 a 17:00
Viernes de 8:00 a 12:30 - Acceso
- por una rampa con barandilla y un ascensor; visitas a domicilio para personas que no pueden acudir por sí mismas
- Web
- dortmund.de
Asesoramiento sobre adicciones en lengua de signos, Zentrum für Gehörlosenkultur
Asesoramiento en lengua de signos alemana para personas con discapacidad auditiva y sus familiares
- Dirección
- Huckarder Straße 2-8, 44147 Dortmund
- Teléfono
- 0231 913002-23
- Fax
- 0231 913002-33
- Correo electrónico
- info@zfg-dortmund.de
- Contacto
- por correo electrónico, SMS, fax o teléfono, también a través de DigiSucht
- Acceso
- no accesible sin barreras
según el directorio de ayuda a las adicciones de la DHS
Itinerarios en el sistema de ayuda
- Primer pasoAsesoramiento sobre adiccionesGratuito y confidencial, sin requisitos previos. Aclara contigo qué te conviene y te deriva a otros servicios.
- Si es necesarioDesintoxicaciónEn un hospital o en una consulta médica, con acompañamiento psiquiátrico si hace falta.
- TratamientoDeshabituaciónComo rehabilitación ambulatoria, en un hospital de día o con ingreso. Normalmente la paga el seguro de pensiones o el seguro médico.
- DespuésSeguimiento y autoayudaA menudo se recomienda después de una rehabilitación, para mantener el cambio.
No todas las personas necesitan todos los pasos. El centro de asesoramiento es el primer punto de contacto, también para familiares. Otras vías de entrada: para jóvenes, el asesoramiento juvenil sobre adicciones; en una crisis, el servicio de psiquiatría social; en cualquier momento, el asesoramiento en línea como DigiSucht.
Teléfono
- TelefonSeelsorge (línea de ayuda en crisis): 0800 111 0 111, 0800 111 0 222 o 116 123, las 24 horas, gratuita y anónima, en alemán. También por chat y correo electrónico en telefonseelsorge.de.
- En otros idiomas: en turco y árabe, la línea de ayuda musulmana MuTeS en el 030 443509821, las 24 horas; en ruso, la línea Doweria en el 030 440308454, día y noche, según TelefonSeelsorge también en ucraniano.
- Línea de información sobre prevención de adicciones del BIÖG (Instituto Federal de Salud Pública): 0221 892031, de lunes a jueves de 10:00 a 22:00, de viernes a domingo de 10:00 a 18:00, al coste de una llamada a un fijo (en alemán)
- Sucht & Drogen Hotline: 01806 313031, todos los días de 8:00 a 24:00, 0,20 € por llamada (en alemán)
En línea
- Quit the Shit: cuatro semanas con un diario de consumo y acompañamiento personal, para consumir menos o dejarlo. Gratuito y anónimo (en alemán).
- DigiSucht: asesoramiento en línea sobre adicciones por mensaje, chat, vídeo o teléfono, gratuito y anónimo. La plataforma está en alemán; algunas personas asesoras hablan otros idiomas, como el inglés, o asesoran en alemán de lectura fácil.
- Cannabis Check de drugcom: una autoevaluación detallada con una valoración personal (en alemán).
- Nuestra autoevaluación: ocho preguntas, dos minutos.
Información fiable
infos-cannabis.dePortal del BIÖG sobre la ley, los efectos, los riesgos y la prevención.
cannabispraevention.deWeb de prevención del BIÖG, con secciones propias para jóvenes, madres y padres, y profesionales.
drugcom.deInformación, la autoevaluación Cannabis Check y asesoramiento anónimo por chat y correo electrónico.
Material informativo de la DHSFolletos del Centro Alemán para Cuestiones de Adicción (DHS) que se pueden solicitar.
ginko Stiftung für PräventionGestiona el centro regional de prevención de Suchtkooperation NRW, la red de adicciones de Renania del Norte-Westfalia, con materiales y servicios locales.
Fuentes
- Idiomas y acceso: datos de las entidades y directorio de ayuda a las adicciones de la DHS, consultado el 29 de septiembre de 2026
- Datos de las entidades, consultados el 23 de septiembre de 2026: suchthilfe-unna.de, diakoniedortmund.de
- Datos de las entidades, consultados el 24 de septiembre de 2026: DROBS Dortmund, Feedback, telefonseelsorge.de
- BIÖG: línea de información sobre prevención de adicciones, Sucht & Drogen Hotline
- quit-the-shit.net
- DHS: asesoramiento sobre adicciones
- DHS: tratamiento agudo
- DHS: rehabilitación