في أزمة حادة؟
خط الأزمات TelefonSeelsorge متاح ليلاً ونهاراً، مجاناً ودون كشف الهوية (بالألمانية). في حالات الطوارئ اتصلوا بالرقم 112.
في الجمعية
مسؤولو الوقاية لدينا موجودون للإجابة عن أسئلتكم حول التعاطي والمخاطر والمساعدة. يمكنكم التواصل معهم دون كشف الهوية عبر SimpleX أو بالبريد الإلكتروني على praevention@csc-dortmund.de.
Michelle Altmannمسؤولة الوقاية+49 15679 197405michelle.altmann@csc-dortmund.de
André Beneckeمسؤول الوقاية+49 15679 197407andre.benecke@csc-dortmund.de
الصور: Leopold Achilles
مراكز الاستشارات
DROBS Dortmund
مركز استشارات بشأن المخدرات، مجاناً، ودون كشف الهوية عند الطلب
- العنوان
- Reinoldistraße 17-19, 44135 Dortmund
- الهاتف
- 0231-477376-0
- البريد الإلكتروني
- drobs@soziales-zentrum.org
- أوقات العمل
- من الاثنين إلى الخميس من 9:00 إلى 12:30 ومن 13:30 إلى 17:00
الجمعة من 9:00 إلى 15:00 - اللغات
- الألمانية، الإنجليزية، التركية
وفق دليل خدمات مساعدة المدمنين التابع لـ DHS - إمكانية الوصول
- يمكن الوصول إليه دون عوائق
وفق دليل خدمات مساعدة المدمنين التابع لـ DHS - الموقع الإلكتروني
- soziales-zentrum.org
Suchthilfe im Kreis Unna
استشارات تشمل أيضاً القنب والمواد غير القانونية
- العنوان
- Bahnhofstraße 3, 59423 Unna
- الهاتف
- 02303-2602
- البريد الإلكتروني
- info@suchthilfe-unna.de
- اللغات
- الألمانية، الإنجليزية
وفق دليل خدمات مساعدة المدمنين التابع لـ DHS - إمكانية الوصول
- يمكن الوصول إليه دون عوائق
وفق دليل خدمات مساعدة المدمنين التابع لـ DHS
المدخل في الجهة الخلفية لمبنى متجر العطور Douglas - الموقع الإلكتروني
- suchthilfe-unna.de
Diakonie Dortmund, Fachstelle Sucht
التركيز على الكحول والأدوية والقنب
- العنوان
- Arndtstraße 16, 44135 Dortmund
- الهاتف
- 0231-8494461
من الاثنين إلى الجمعة من 8:30 إلى 12:00، ومن الاثنين إلى الخميس أيضاً من 13:00 إلى 16:00 - ساعات الاستقبال
- أيام الاثنين والخميس من 10:00 إلى 12:00 ومن 14:00 إلى 16:00، دون موعد مسبق
- البريد الإلكتروني
- bfs@diakoniedortmund.de
- اللغات
- الألمانية، البولندية
وفق دليل خدمات مساعدة المدمنين التابع لـ DHS - إمكانية الوصول
- يمكن الوصول إليه دون عوائق
وفق دليل خدمات مساعدة المدمنين التابع لـ DHS
الاستشارة ممكنة أيضاً عبر الدردشة أو الفيديو من خلال DigiSucht - الموقع الإلكتروني
- diakoniedortmund.de
Feedback، مركز استشارات الشباب التابع لـ DROBS
للشباب حتى سن 21 عاماً، وكذلك للوالدين والأقارب. طوعياً ومجاناً وبسرية (بالألمانية).
- العنوان
- Reinoldistraße 17-19, 44135 Dortmund
- الهاتف
- 0231-477376-0
- البريد الإلكتروني
- feedback@soziales-zentrum.org
- أوقات العمل
- ساعات استقبال مفتوحة أيام الاثنين من 15:00 إلى 17:00
المواعيد بالهاتف من الاثنين إلى الجمعة - اللغات
- الألمانية، الإنجليزية، التركية
وفق دليل خدمات مساعدة المدمنين التابع لـ DHS - إمكانية الوصول
- يمكن الوصول إليه دون عوائق
وفق دليل خدمات مساعدة المدمنين التابع لـ DHS - الموقع الإلكتروني
- soziales-zentrum.org
Sozialpsychiatrischer Dienst der Stadt Dortmund
الخدمة النفسية الاجتماعية التابعة للمدينة: استشارات عند الصعوبات النفسية أو الإدمان، ولذوي المعنيين أيضاً
- العنوان
- Hoher Wall 9-11, 2. OG, 44137 Dortmund (الطابق الثاني)
- الهاتف
- 0231-50-22534
- البريد الإلكتروني
- spdi@stadtdo.de
- أوقات العمل
- من الاثنين إلى الأربعاء من 8:00 إلى 15:30
الخميس من 8:00 إلى 17:00
الجمعة من 8:00 إلى 12:30 - إمكانية الوصول
- يمكن الوصول عبر منحدر بدرابزين ومصعد، وزيارات منزلية لمن لا يستطيع الحضور بنفسه
- الموقع الإلكتروني
- dortmund.de
استشارات الإدمان بلغة الإشارة، Zentrum für Gehörlosenkultur
استشارات بلغة الإشارة الألمانية للأشخاص ذوي الإعاقة السمعية وذويهم
- العنوان
- Huckarder Straße 2-8, 44147 Dortmund
- الهاتف
- 0231-913002-23
- الفاكس
- 0231-913002-33
- البريد الإلكتروني
- info@zfg-dortmund.de
- التواصل
- عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة أو الفاكس أو الهاتف، وكذلك عبر DigiSucht
- إمكانية الوصول
- لا يمكن الوصول إليه دون عوائق
وفق دليل خدمات مساعدة المدمنين التابع لـ DHS - الموقع الإلكتروني
- zfg-dortmund.de
المسارات داخل منظومة المساعدة
- الخطوة الأولىاستشارات الإدمانمجانية وسرية، ودون شروط مسبقة. تحدد معكم ما يناسبكم، وتحيلكم إلى الجهة المناسبة.
- عند الحاجةعلاج الانسحابفي مستشفى أو عيادة طبية، مع مرافقة نفسية عند الحاجة.
- العلاجعلاج الإقلاع عن الإدمانكإعادة تأهيل: في العيادات الخارجية، أو في مستشفى نهاري، أو بالإقامة في المستشفى. وفي الغالب يتحمل التكاليف صندوق التأمين التقاعدي أو صندوق التأمين الصحي.
- بعد ذلكالرعاية اللاحقة والمساعدة الذاتيةيُنصح بها غالباً بعد إعادة التأهيل، للاستمرار على الطريق.
لا يحتاج كل شخص إلى كل خطوة. ومركز الاستشارات هو نقطة الاتصال الأولى، وكذلك للأقارب. ومداخل أخرى: استشارات الإدمان الخاصة بالشباب، والخدمة النفسية الاجتماعية (Sozialpsychiatrischer Dienst) في الأزمات، والاستشارة عبر الإنترنت مثل DigiSucht في أي وقت.
الهاتف
- TelefonSeelsorge (خط الأزمات): 0800-111-0-111 أو 0800-111-0-222 أو 116-123، على مدار الساعة، مجاناً ودون كشف الهوية، بالألمانية. وكذلك عبر الدردشة والبريد الإلكتروني على telefonseelsorge.de.
- بالعربية والتركية: خط الأزمات الإسلامي MuTeS على الرقم 030-443509821، على مدار الساعة. وبالروسية خط Doweria على الرقم 030-440308454، ليلاً ونهاراً، ووفق TelefonSeelsorge بالأوكرانية أيضاً.
- الخط الهاتفي للمعلومات حول الوقاية من الإدمان التابع لـ BIÖG: 0221-892031، من الاثنين إلى الخميس من 10:00 إلى 22:00، ومن الجمعة إلى الأحد من 10:00 إلى 18:00، بتعرفة الخط الأرضي (بالألمانية)
- Sucht & Drogen Hotline: 01806-313031، يومياً من 8:00 إلى منتصف الليل، 0.20 € للمكالمة (بالألمانية)
عبر الإنترنت
- Quit the Shit: أربعة أسابيع مع مفكرة للتعاطي ومرافقة شخصية، للتقليل من التعاطي أو التوقف عنه. مجاناً ودون كشف الهوية (بالألمانية).
- DigiSucht: استشارات الإدمان عبر الإنترنت بالرسائل أو الدردشة أو الفيديو أو الهاتف، مجاناً ودون كشف الهوية. المنصة بالألمانية، وبعض المستشارين يتحدثون لغات أخرى مثل الإنجليزية، أو يقدمون الاستشارة بالألمانية المبسطة.
- Cannabis Check من drugcom: اختبار ذاتي مفصل مع ملاحظات شخصية (بالألمانية).
- اختبارنا الذاتي: ثمانية أسئلة، دقيقتان.
معلومات موثوقة
infos-cannabis.deبوابة BIÖG حول القانون والتأثير والمخاطر والوقاية.
cannabispraevention.deموقع الوقاية التابع لـ BIÖG، مع صفحات خاصة للمراهقين والوالدين والمختصين.
drugcom.deمعلومات، والاختبار الذاتي Cannabis Check، واستشارات دون كشف الهوية عبر الدردشة والبريد الإلكتروني.
مواد DHS التوعويةكتيبات من المكتب الرئيسي الألماني لقضايا الإدمان يمكن طلبها.
ginko Stiftung für Präventionالجهة المسؤولة عن مركز الوقاية المتخصص على مستوى الولاية ضمن Suchtkooperation NRW، مع مواد وخدمات محلية.
المصادر
- اللغات وإمكانية الوصول: معلومات الجهات المقدمة للخدمة ودليل خدمات مساعدة المدمنين التابع لـ DHS، تم الاطلاع عليها في 29 سبتمبر 2026
- معلومات الجهات المقدمة للخدمة، تم الاطلاع عليها في 23 سبتمبر 2026: suchthilfe-unna.de، diakoniedortmund.de
- معلومات الجهات المقدمة للخدمة، تم الاطلاع عليها في 24 سبتمبر 2026: DROBS Dortmund، Feedback، telefonseelsorge.de
- BIÖG: الخط الهاتفي للمعلومات حول الوقاية من الإدمان، Sucht & Drogen Hotline
- quit-the-shit.net
- DHS: Suchtberatung
- DHS: Akutbehandlung
- DHS: Rehabilitation