El cambio necesita tiempo
Las personas rara vez cambian su comportamiento de golpe. Los especialistas describen etapas que muchas personas recorren varias veces. Sentirse dividido entre dos opciones es normal: las razones a favor y en contra de un cambio ya están en la propia persona. Si solo le das argumentos a favor del cambio, a menudo consigues lo contrario.
Etapas del cambio
- Precontemplación«No es ningún problema.»
- Contemplación«En realidad debería, pero…»
- Preparación«Estoy planeando algo.»
- Acción«Estoy cambiando algo ahora mismo.»
- Mantenimiento«Sigo adelante.»
Las recaídas forman parte del proceso: muchas personas recorren las etapas varias veces antes de que un cambio se mantenga. La ayuda funciona mejor cuando se ajusta a la etapa.
Cómo sacar el tema
¿Debería decir algo?
Lo que habla a favor
- Quieres ayudar.
- Quieres evitar que la situación empeore.
- Preguntar no hace daño.
Lo que te hace dudar
- Podría equivocarme.
- Podría afectar a nuestra relación.
- No quiero entrometerme.
- No me siento capaz.
Sentir las dos cosas es normal, y a la otra persona a menudo le pasa lo mismo. Puedes decir las dos cosas: «No sé si tengo razón, pero me preocupo por ti.»
El momento adecuado
Suele ser buen momento
- Ambas personas están sobrias.
- Hay tranquilidad, hay tiempo y nadie interrumpe.
- Has pensado antes qué quieres decir.
Suele ser mal momento
- La persona acaba de consumir.
- Hay una discusión en marcha, o tú mismo estás alterado. Entonces, mejor más tarde.
- Otras personas están escuchando.
- Piensa antes qué te preocupa y qué quieres decir. Si tú también consumes, reflexiona antes sobre tu propio consumo, porque probablemente te preguntarán por él.
- Elige un momento tranquilo en el que ambas personas estén sobrias, y un lugar donde nadie pueda interrumpir.
- Habla en primera persona y describe lo que observas, sin reproches: «Me preocupo porque he notado que ya casi no sales.»
- Habla del comportamiento, no de la persona.
- Haz preguntas abiertas, escucha y deja que termine de hablar. Nada de sermones ni de diagnósticos.
- Pregunta antes de dar un consejo: «¿Te puedo decir lo que se me ocurre?» Los consejos no solicitados suelen rebotar.
- Cuenta con que se ponga a la defensiva y no te lo tomes como algo personal. No tienes que empujar a nadie a admitir nada.
- Reconoce lo que va bien y lo que la persona ya ha intentado.
- Ofrece tu apoyo. Si encaja, acuerda con la persona algo concreto que se pueda comprobar, por ejemplo una segunda conversación dentro de una semana. La decisión de cambiar es de la propia persona.
Lo que sostiene una conversación
Empatizar sin hundirseIntenta entender cómo se siente la persona, sin hundirte tú también.
Entender no es aprobarPuedes comprender sus motivos y aun así estar preocupado.
Escuchar y resumirDi con tus propias palabras lo que has oído. Así la persona nota que la escuchas.
Respetar otra opiniónLa persona puede ver la situación de otra manera que tú.
Ver los puntos fuertesHabla de lo que sale bien y de lo que deseas para el futuro, en lugar de enumerar errores.
Hablar directamenteHabla con la persona, no con otros sobre ella.
Preguntas que abren la conversación
Cerradas: a menudo terminan en sí o no
- «¿Fumas demasiado?»
- «¿Tienes un problema?»
Abiertas: invitan a contar
- «¿Cómo estás últimamente?»
- «¿Qué te ha llevado a ello?»
- «¿Cuándo no sientes ninguna necesidad de hacerlo?»
- «¿Quién o qué podría ayudarte?»
- «¿Cuándo sería un buen momento para ti?»
- «Cuéntame.»
No tienes que cargar con esto tú solo. Pide consejo antes a un centro de asesoramiento, o deja la conversación en manos de alguien más cercano a la persona.
Tus límites
No hay ningún truco que convenza a alguien. El cambio solo empieza cuando la propia persona ve un problema. Di con claridad qué no vas a aceptar y qué pasará entonces, y mantente firme. No justifiques un comportamiento que te hace daño. Los familiares caen con facilidad en patrones que más bien sostienen el consumo: encubrir, quitar importancia, asumir las tareas de la otra persona. Lo que ayuda es buscar apoyo para ti.
Ayuda, también para ti
El asesoramiento sobre adicciones es gratuito, confidencial y, si lo deseas, anónimo; las personas que asesoran tienen deber de secreto profesional. No necesitas diagnóstico, solicitud ni seguro médico, y el asesoramiento está pensado expresamente también para familiares y amistades, aunque la persona afectada no quiera ayuda. Si hace falta, los centros de asesoramiento derivan a otros servicios: a una desintoxicación, a una terapia o a un grupo de autoayuda.
- DROBS Dortmund, Reinoldistraße 17-19, 0231 477376-0, también para familiares
- Sozialpsychiatrischer Dienst der Stadt Dortmund (servicio de psiquiatría social del Ayuntamiento de Dortmund), Hoher Wall 9-11, 0231 50-22534, con grupos para familiares
- DigiSucht: asesoramiento en línea por mensaje, chat o vídeo, gratuito y anónimo
- Sucht & Drogen Hotline: 01806 313031, todos los días de 8:00 a 24:00, 0,20 € por llamada (en alemán)
Encontrarás más servicios, líneas telefónicas y ayuda en línea en Encontrar ayuda. Puedes contactar con nuestros responsables de prevención de forma anónima a través de SimpleX o por correo electrónico en praevention@csc-dortmund.de.
Fuentes
- Finne y Paul (2026): modelos explicativos y de cambio, conceptos clave del BIÖG
- DHS (2021): manual de asesoramiento telefónico
- MINT: Understanding Motivational Interviewing
- DigiSucht (2024): problemas de adicción en tu entorno, consejos para una buena conversación
- drugcom.de (BIÖG): ayuda para familiares y amistades
- cannabispraevention.de (BIÖG): consejos prácticos para madres y padres
- BIÖG (2025): información para madres y padres sobre el cannabis
- Concepto de salud y protección de menores de la asociación, guía de conversación
- Concepto de salud y protección de menores de la asociación, ayudas para la conversación
- Formación de los responsables de prevención de la asociación (2024)
- DHS: asesoramiento sobre adicciones
- Ayuntamiento de Dortmund: servicio de psiquiatría social